ДОГОВОР оказания образовательных услуг

(публичная оферта)

Общество с ограниченной ответственностью «ФОКУСПРО» в лице исполнительного директора Курчатовой Надежды Петровны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор оказания образовательных услуг, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес Заказчиков.
Основные понятия, используемые в настоящей публичной оферте:
«Исполнитель» - Общество с ограниченной ответственностью «ФОКУСПРО» (ОГРН 1231400003581, ИНН 1400020620, КПП 140001001), юридический адрес: Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Труда, д. 1.
«Заказчик» - юридическое или физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий заключить договор соказания образовательных услуг.
«Обучающийся» - физическое лицо, осваивающее образовательную программу и являющееся потребителем образовательных услуг.
«Услуга» - образовательная услуга по реализации дополнительных образовательных программ, оказываемых Исполнителем Заказчику (Обучающемуся) в соответствии с выбранными Заказчиком образовательными программами на сайте Исполнителя.
«Тариф» - стоимость, тематика Курсов, количество занятий составляющих совокупный объем оказания Исполнителем Услуг, информация о котором указана на Сайте в соответствующем разделе.
«Курс» - дистанционный онлайн-курс, представляющий собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой практических занятий в виде инструкций, видео, фотографий, текста, методических материалов и заданий, передаваемых в форме Урока, Практикума, Мастермайнда, Консультации.
«Урок» - дистанционное практическое занятие в режиме онлайн в виде инструкций, видео, фотографий, текстов, методических материалов и заданий, онлайн-встреч с комментариями или иной информацией Исполнителя. Исполнитель проводит Урок в формате Онлайн-уроков.
«Онлайн-урок» - урок, транслируемый в режиме онлайн. Для доступа к Онлайн-уроку Заказчик подключается к http://focusproykt.ru/ в дату и время его проведения, указанные в Личном кабинете либо на соответствующей странице Сайта. Заказчик может участвовать в Онлайн-уроке интерактивно, в том числе с возможностью задавать вопросы Преподавателю в режиме реального времени посредством чата.
«Практикум» - образовательное мероприятие, в основе которого лежит практическая отработка знаний, полученных на теоретических занятиях. Групповой формат обучения с применением теоретических и практических навыков, где проводятся анализы и расчёты на основе данных участников с результатом работы в течение самого времени обучения.
«Мастермайнд» - групповой формат работы, где участники помогают друг другу в достижении личных целей с помощью обмена идеями и опытом, а также поддержкой и свежим взглядом.
«Консультация» - групповая или индивидуальная встреча с Обучающимся по широкому кругу вопросов в сфере его деятельности, оказываемое консультантами для решения той или иной проблемы.
«Контент и материалы» - объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Курса(ов), Урока(ов), Практикума(ов), Мастермайнда(ов), Консультации(ий) и/или размещены на Сайте, а также информационные материалы, рассылаемых Заказчикам по электронной почте.
«Куратор, Спикер, Консультант» - помощник Исполнителя, осуществляющий взаимодействие с Заказчиком в рамках проведения Курса(ов).

1. Общие положения

1.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с его предложением о заключении договора оказания образовательных услуг, заключить с Исполнителем договор оказания образовательных услуг.
1.2. Заключение и расторжение договора оказания образовательных услуг осуществляется в порядке, предусмотренном ГК РФ, Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Договор оказания образовательных услуг считается заключенным с момента перечисления денежных средств на счет Исполнителя в соответствии и в объемах указанных в настоящем соглашении и направлении платежного документа с обращением о заключении договора образовательных услуг на сайт http://focusproykt.ru/.
В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
1.3. Регистрация на сайте http://focusproykt.ru/ (далее - Сайт) является обязательной для заключения договора оказания образовательных услуг.
1.4. Акцептом считается осуществление следующих действий: Регистрация на Сайте, оплата услуги в соответствии с Тарифами указанными на Сайте и отправкой сообщения о желании заключить договор.
1.5. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора возмездного оказания услуг.
1.6. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении 5 (пять) календарных дней с момента опубликования новой оферты на сайте. Изменения в настоящую оферту не имеют обратной силы и не действуют в отношении договоров заключенных до вступления в силу оферты в новой редакции.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Обучающемуся образовательные услуги и (или) информационно-консультационные услуги в соответствии с выбранным Тарифом на Сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.
2.2. Содержание Тарифов и срок обучения по ним определяются в соответствии с разработанным интеллектуальным продуктом, разработанным и утвержденным Исполнителем.
2.3. Обучение по программам обучения осуществляется в очной и(или) удаленной форме посредством предоставления Исполнителем Обучающемуся доступ к дистанционному обучению по выбранному Тарифу.
2.4. Исполнитель обеспечивает доступ Обучающемуся к Сайту путем осуществления регистрации в системе дистанционного обучения (выдачи логина и пароля) на Сайте. Логин и пароль высылается Заказчику на электронную почту, указанную в Заявке.
2.5. После успешного освоения соответствующей образовательной программы (части образовательной программы) обучающемуся выдается «документ удостоверяющий прохождение курса».
2.6. Оказание услуг осуществляется Исполнителем по адресу http://focusproykt.ru/.
2.7. Услуги должны быть оказаны в срок в соответствии с выбранным Тарифом и графиком указанным на Сайте.
2.8. Сообщая Исполнителю свой номер телефона и e-mail, Заказчик дает свое согласие на их использование в целях рассылки сообщений о дате, времени и способе проведения обучающих курсов, а также уведомлений о внесении изменений в условия настоящего договора, актов приеме-передаче оказания услуг, платежных документов и о расторжении договора.
2.9. Заказчик соглашается с условиями заключения договора оказания образовательных услуг, изложенными в настоящей оферте.

3. Права и обязанности сторон договора

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услуги, предусмотренные договором оказания образовательных услуг, лично с привлечением Кураторов, Спикеров, Консультантов по выбору Исполнителя.
3.1.2. Оказать услуги надлежащего качества.
3.1.3. Оказать услуги в полном объеме в срок, указанный на Сайте Исполнителя.
3.1.4. Обеспечить сохранность документов, принятых от Заказчика.
3.1.5. Представлять по требованию Заказчика информацию о ходе исполнения оказываемых услуг.
3.1.6. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество.
3.1.7. До заключения договора оказания образовательных услуг и в период его действия предоставлять Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
3.1.8. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».
3.1.9. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных настоящим договором.
3.1.10. Создать Обучающемуся необходимые условия для освоения выбранного Тарифа.
3.1.11. Размещать на Сайте актуальную и полную информацию об образовательном продукте, в том числе о содержании, сроках и стоимости обучения, видах образовательных программ, количестве и сроках прохождения мероприятий включенных в Тариф.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору.
3.2.2. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Тарифа.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Предоставлять Исполнителю все документы, информацию, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
3.3.2. Принять оказанные услуги.
3.3.3. Своевременно оплачивать оказанные услуги в порядке, предусмотренные Тарифом.
3.3.4. Не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на Сайте, а также незамедлительно сообщить Исполнителю о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем направления уведомления заполнив обращение на Сайте.
3.3.5. Своевременно вносить плату за предоставляемые образовательные услуги, указанные на Сайте, в размере и порядке, определенные выбранным Тарифом, а также предоставлять Исполнителю платежные документы, подтверждающие такую оплату.
3.3.6. Извещать Исполнителя об изменении своих паспортных данных, адреса места жительства и контактного телефона в течение 5 (пяти) календарных дней с момента свершения таких изменений.
3.3.7. В случае отказа от исполнения договора в одностороннем порядке по своей инициативе уведомить Исполнителя об отказе, направив уведомление по указанному в договоре адресу электронной почты Исполнителя.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных настоящим договором.
3.4.2. Отказаться от оказания услуг путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов, вязанных с исполнением обязательств по Договору. Фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, рассчитываются на основании данных и методологии Исполнителя.
3.5. Обучающийся вправе:
3.5.1. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса обучения в образовательной организации.
3.5.2. Пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для осуществления образовательного процесса, во время занятий.
3.5.3. пользоваться дополнительными образовательными и (или) консультационными услугами, предоставляемыми Исполнителем и не входящими в выбранный Тариф, на основании отдельно заключенного договора.

4. Оплата услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость оказываемых услуг определяется в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом на Сайте за весь срок обучения.
4.2. Услуги оплачиваются Заказчиком в рассрочку ежемесячно в равных долях путем передачи денежных средств Исполнителю в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Платежи производятся не позднее 30 числа учетного месяца.
4.3. Обязанность Заказчика по оплате оказанных услуг считается исполненной с даты поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя.
4.5. Заказчик в соответствии с законодательством Российской Федерации является налоговым агентом, в связи с чем плата за оказанные услуги Исполнителю производится за вычетом налога на доходы физических лиц.
4.6. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.7. В случае когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

5. Ответственность сторон

5.1. 3а неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания образовательных услуг Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную настоящим договором и законодательством Российской Федерации.
5.2. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного оказания образовательных услуг;
- соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
5.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в разумный срок недостатки платных образовательных услуг не будут устранены Исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им будет обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
5.4. Неучастие Обучающегося на Онлайн-уроках или на Практикумах не является основанием для признания образовательной услуги не оказанной или оказанной не в полном объеме, а также оказанной ненадлежащего качества.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, программой Курса, Уроков не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации, материалов и/или консультаций зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития Заказчика, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими Сторонами.
5.7. Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте, по любому иску или претензии в отношении Оферты или её исполнения ограничивается стоимостью Услуг, оплаченной Заказчиком за вычетом понесенных Исполнителем расходов. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
5.8. Если Исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, Заказчик вправе по своему выбору:
- назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;
- поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;
- расторгнуть договор.
5.9. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.
5.10. По инициативе Исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующем случае:
- просрочка оплаты стоимости образовательных услуг;
- невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося.
5.11. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это невыполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс–мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными действиями. К таким обстоятельствам относятся: наводнение, землетрясение, иные стихийные природные, техногенные катастрофы, войны, военные действия, акты терроризма, решения и действия органов государственной власти и другие
обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля любой из Сторон. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительность должны подтверждаться документами, выданными соответствующими компетентными государственными органами или организациями.

6. Порядок рассмотрения споров и претензий

6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Исполнителем.
6.2. До передачи спора в суд Сторонами должен быть соблюден досудебный порядок его урегулирования. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения и направить другой Стороне ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней.
6.3. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Обработка персональных данных

7.1. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю все данные, запрашиваемые Сайтом или Исполнителем, которые необходимы для оказания услуг.
7.2. При заключении Договора Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные и дает согласие на их обработку, в том числе для целей надлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств по Договору. Согласием Заказчика на обработку персональных данных, предоставленных при акцепте Оферты, считается регистрация Заказчика на Сайте. Согласием Заказчика на обработку персональных данных, предоставленных после акцепта Оферты при исполнении условий Договора, считается первый с момента предоставления таких данных доступ Заказчика к Сайту с использованием его регистрационных данных.
7.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе записывать аудио и видео во время занятий с целью контроля качества и повышения качества обслуживания, а также сохранять записи уроков Заказчика в личном кабинете Заказчика.
7.4. Исполнитель вправе использовать электронную почту, номер телефона, логин Skype и другие данные, предоставленные Заказчиком при регистрации на Сайте, для отправки Заказчику информации и рекламных материалов, в том числе для информирования Заказчика о деятельности Исполнителя и о ходе исполнения настоящего Договора.
7.5. Исполнитель обязуется не разглашать данные, предоставленные Заказчиком в связи с выполнением Договора третьим лицам без предварительного согласия Заказчика.
7.6. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе исполнения Договора третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя, полученного в письменном или электронном виде.
7.7. Заказчик вправе полностью или частично отказаться от обработки Исполнителем персональных данных Заказчика путем направления Исполнителю соответствующего запроса, в соответствии с законодательными требованиями по обработке персональных данных. Исполнитель рассматривает правомочность данного запроса и уведомляет Заказчика по результату его рассмотрения.

8. Конфиденциальность

8.1. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе исполнения настоящего поручения.
8.2. Режим конфиденциальности распространяется на любую иную информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу после ее предоставления другой Стороне.
8.3. Предоставление Заказчику доступа к Сайту и учебным материалам осуществляется исключительно в целях надлежащего оказания услуг по Договору и не предусматривает передачу каких-либо прав на Сайт и/или их компоненты Заказчику.
8.4. Заказчик не вправе использовать размещенные на Сайте или полученные в ходе оказания образовательных услуг, методику обучения, и иные результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: текст, элементы дизайна, графические изображения, а также программный код Сайта, какой-либо контент Сайта) без предварительного письменного согласия Исполнителя (в том числе, но, не ограничиваясь, воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).
8.5. К информации, признаваемой в соответствии с настоящей офертой конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся в соответствии с требованиями российского законодательства общедоступными.
8.6. Обязательства о конфиденциальности сохраняют силу в течение 3 (трех) лет после истечения срока действия или расторжения договора возмездного оказания услуг.
8.7. За нарушение режима конфиденциальности Сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой Стороне возникшие у нее в связи с этим нарушением понесенные прямые убытки, а также выплатить штраф в размере 150 000,00 (сто пятьдесят тысяч) рублей.

9. Срок действия и порядок расторжения публичной оферты

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения в зависимости от того, что наступит раньше.
9.2. Договор может быть расторгнут:
9.2.1. По соглашению Сторон.
9.2.2. По инициативе Исполнителя в одностороннем порядке путем направления Заказчику уведомления в случаях:
- просрочки оплаты услуг;
- невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика.
9.2.3. По инициативе Заказчика в случае реализации Заказчиком права на односторонний отказ от Договора, путем направления Исполнителю уведомления.
9.2.4. В иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми договор связывает гражданско-правовые последствия для Сторон настоящего договора, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения Стороне или ее представителю.
Юридически значимые сообщения подлежат передаче путем почтовой связи или направления подписанных сканов обращений на электронную почту Стороны.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило Стороне, которой оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от нее, не было ему вручено или Сторона не ознакомилась с ним.
10.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.